Questions fréquentes

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

Comment fonctionne EasyOnClick ?

Grâce à un QR code unique, vos clients peuvent consulter votre menu digital, laisser un avis Google, suivre vos réseaux sociaux et régler l’addition en toute simplicité. C’est une solution tout-en-un qui fluidifie l’expérience client et booste votre visibilité.

Dois‑je changer le QR code si je modifie mon menu ?

Non. Votre menu est mis à jour en ligne via un back‑office intuitif et le QR code reste le même, même si vous changez vos plats, photos ou allergènes. Plus besoin de réimprimer vos cartes.

Mes clients doivent‑ils télécharger une application ?

Absolument pas. Un simple scan ouvre une page web optimisée pour tous les smartphones. Aucun téléchargement ni inscription n’est nécessaire : l’expérience est immédiate.

Quelles solutions de paiement proposez‑vous ?

EasyOnClick s’intègre avec des solutions sécurisées comme Stripe, Lydia et SumUp. Vos clients peuvent régler en un clic et même diviser l’addition ou laisser un pourboire en ligne.

Puis‑je personnaliser l’apparence du menu ?

Oui. Vous pouvez ajouter vos photos, mettre en avant vos plats du jour et adapter les couleurs à votre identité visuelle. Votre menu reflète votre univers et suscite l’appétit.

À qui s’adresse EasyOnClick ?

EasyOnClick est conçu pour tous les établissements de restauration : restaurants traditionnels, bistrots, cafés, bars à tapas et même food‑trucks. Si vous souhaitez offrir une expérience moderne et pratique à vos clients, notre solution est faite pour vous.

Y a‑t‑il des frais d’installation ?

Aucun frais d’installation n’est requis. Vous souscrivez à une formule mensuelle ou annuelle et recevez vos QR codes et accès à notre back‑office en quelques jours. Vous pouvez annuler à tout moment.

Comment récupérer mes avis existants ?

Notre équipe vous accompagne pour centraliser vos avis Google, TripAdvisor ou autres plateformes. Ils restent visibles et vous bénéficiez d’un tableau de bord unique pour répondre et suivre votre réputation.

Puis‑je interrompre mon abonnement à tout moment ?

Oui. Nos offres sont sans engagement de durée. Vous pouvez suspendre ou résilier votre abonnement quand vous le souhaitez directement depuis votre espace administrateur ou en nous contactant.